Nas (Synology)Windows

Msg « Le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect » suite à la mise à jour DSM 7 de NAS Synology

Introduction

Dans cet article, on va voir comment récupérer l’accès aux lecteurs réseaux suite à une mise à jour du DSM 7 sur un NAS Synology.
Hier, j’ai passé mon NAS en version DSM 7.0 et mauvaise surprise aujourd’hui : en redémarrant, je n’ai plus du tout accès à mes lecteurs réseaux.
Cela n’impacte pas tous mes PC donc je vous avouerai que j’ai cherché pendant pas mal de temps.
En fait, la solution est toute simple quand on l’a trouvé.

Message d’erreur

Message d'erreur lors de l'accès à un lecteur réseau
Message d’erreur lors de l’accès à un lecteur réseau

Suite à la mise à jour du DSM 7.0 de mon NAS Synology : voici le message d’erreur « Le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect » alors que rien n’a changé.
Je suis allé dans le centre de journaux du Synology et on trouve cette erreur à chaque fois que j’ai essayé de me connecter :

Erreur présente dans le journal des évènements Synology
Erreur présente dans le journal des évènements Synology

Il y a donc une erreur via le SMB à cause de la connexion NTLMv1 qui n’est pas permise.

Solution

Pour résoudre ce souci, c’est plutôt simple.
On va lancer secpol.msc via Exécuter.

Lancer secpol.msc
Lancer secpol.msc

La fenêtre de la Stratégie de sécurité locale : on va étendre Stratégies locales > Options de sécurité
et on va aller chercher ici la ligne Sécurité réseau : niveau d’authentification LAN Manager.

Sécurité réseau
Sécurité réseau

A l’heure actuelle, nous avons une certaine requête et on va mettre Envoyer uniquement les réponses NTLMv2 Refuser LM.

Envoyer uniquement les réponses NTLMv2 Refuser LM
Envoyer uniquement les réponses NTLMv2 Refuser LM

On applique, on fait Oui et là j’ai de nouveau accès à mes lecteurs réseaux.

Accès retrouvé au lecteur réseau
Accès retrouvé au lecteur réseau

Conclusion

Voilà pour cette petite astuce, j’espère qu’elle vous sera très utile et vous évitera de perdre du temps inutilement à chercher et à déboguer.

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Yves KLINGER

Passionné d'informatique depuis plus de 20 ans, touche à tout, j'essaie d'expliquer l'informatique pour qu'il soit compris par le plus grand nombre et pour que vous puissiez vous dépanner à bas cout.

5 commentaires

  1. Salut
    Mon NAS est relié par CPL à ma bbox. Vu qu’il est situé loin de la box, je m’en sers pour qu’il diffuse Internet par WIFI. Ca marche et mes enfants s’y connectent dessus. Problème : je n’arrive pas à mettre un mot de passe (MDP) pour sécuriser l’accès au NAS. Tout l’immeuble peut s’y connecter !!! Comment faire ? Il faut que seuls les membres de ma famille aient accès au net via le NAS.
    Merci

  2. Bonjour Yves, j’ai votre conseil mais j’ai malheureusement toujours le même problème.
    Le premier message est une erreur de reconnexion disant que le nom du périphérique local est déjà utilisé donc connexion impossible, suivi du message d’erreur initial.
    Auriez-vous un autre conseil dans cette éventualité ?

    Merci à vous

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